国产精品免费视频播放-中文高清无码秒播不卡-日韩欧黄色电影一区二区三区-国产亚洲一欧美一区二区三区

臺州收費所進(jìn)行增強文明服務(wù)意識專(zhuān)項培訓

11月16日至20日，臺州收費所利用日班下班時(shí)間，以班組為單位，就如何增強員工的文明服務(wù)意識進(jìn)行專(zhuān)項培訓。

培訓內容以日常工作中遇到的實(shí)際現象作為案例，通過(guò)播放錄像、集中討論等形式展開(kāi)。案例中由于少數員工工作責任心不強、主動(dòng)服務(wù)意識淡薄，給司乘人員感覺(jué)服務(wù)態(tài)度冷漠，嚴重的還導致了不必要的投訴。該所有一部分員工認為工作中不求有功，但求無(wú)過(guò)，做好規定動(dòng)作就好了，為車(chē)主服務(wù)的意識不強、服務(wù)能力不強，有時(shí)司機問(wèn)個(gè)路，或咨詢(xún)別的問(wèn)題，往往充耳不聞，愛(ài)理不理。

態(tài)度決定行動(dòng)，端正員工在工作中的服務(wù)態(tài)度，增強主動(dòng)服務(wù)意識，進(jìn)一步塑造文明服務(wù)的窗口形象，是一項長(cháng)抓不懈的工作。臺州收費所將針對實(shí)際情況仔細分析，尋找解決的方法，加強日常學(xué)習與培訓，積累經(jīng)驗，為司乘人員提供更貼心更廣泛的服務(wù)，使文明服務(wù)再上新臺階。

鄭瑛芝