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金麗溫高速公路麗水管理處到臺州收費所學(xué)習交流

11月9日上午，金麗溫高速公路有限公司麗水管理處處長(cháng)助理何玲萍、設備科長(cháng)丁曉雷以及各中心所所長(cháng)等一行16人，來(lái)到臺州收費所參觀(guān)學(xué)習，并相互交流文明服務(wù)以及內務(wù)整治開(kāi)展情況。

圖為參觀(guān)者拍下文明服務(wù)錄像

圖為參觀(guān)團觀(guān)看監控室實(shí)時(shí)收費錄像

圖為參觀(guān)團參觀(guān)正規化整治創(chuàng )建活動(dòng)攝影展

臺州收費所所長(cháng)助理牟妲向參觀(guān)團一行詳細介紹了文明服務(wù)工作開(kāi)展情況和內務(wù)整治取得的成效，并帶領(lǐng)他們到收費所監控室觀(guān)看員工收費上崗狀況，參觀(guān)員工宿舍內務(wù)和正規化整治創(chuàng )建活動(dòng)攝影展。在集體觀(guān)看收費錄像時(shí)，收費員在收費過(guò)程中親切的文明用語(yǔ)，自然得體、干凈利落的規范動(dòng)作，全程溫馨的笑容以及良好的精神狀態(tài)，給全體參觀(guān)者留下了深刻的印象。

學(xué)習交流結束后，參觀(guān)者紛紛表示，本次的參觀(guān)學(xué)習收獲頗豐，臺州收費所有很多做法值得學(xué)習和借鑒。今后，他們將以此次學(xué)習交流為契機，努力查找自身不足，進(jìn)一步提升收費窗口文明服務(wù)水平。

鄭瑛芝