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臺州南收費所黨支部特色工作被市國資委評為“黨建工作創(chuàng )新獎”

臺州南收費所黨支部黨建工作有力推進(jìn)文明服務(wù)提升，近日，該特色工作被市國資委評為“黨建工作創(chuàng )新獎”。

近年來(lái)，臺州南收費所以“打造一流的品牌，創(chuàng )造一流的業(yè)績(jì)，樹(shù)立一流的形象”為目標，認真做工作，優(yōu)質(zhì)做服務(wù)，有效地發(fā)揮出黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促使黨建工作與業(yè)務(wù)工作良性互動(dòng)，推動(dòng)各項業(yè)務(wù)跨上新臺階。

在公司實(shí)行“三年”建設，全面提升收費所文明服務(wù)水平時(shí)，該所服務(wù)存在底子薄弱、后進(jìn)人員較多、總體氛圍缺乏激情等問(wèn)題。對此，在2016年7月，所支部創(chuàng )建并試行了一個(gè)由黨員班長(cháng)、培訓師強化管理、培訓后進(jìn)人員的“加強班”。經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐檢驗，這個(gè)“加強班”獲得明顯成效，原本經(jīng)常徘徊在待崗危險區的員工，從服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量到個(gè)人精神面貌都有了明顯變化，收費所的文明服務(wù)水準有了整體提升。

而在多年前，由于公司征費系統內部人員調整，各所那些“不受歡迎”的員工都被陸續調往這里。這些員工因為各種各樣的原因，內心對文明服務(wù)產(chǎn)生了極大的排斥感，年復一年就成了所里一個(gè)久攻不破的難題。是放棄這些后進(jìn)人員，像其他所一樣不再“收留”，還是改變他們，讓他們跟上前進(jìn)的腳步，變得好起來(lái)，成為擺在所班子面前必須馬上決定的問(wèn)題。在經(jīng)過(guò)一番深思熟慮后，所支部決定：決不放棄任何一名員工！

“有效發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用”是黨建工作的最重要內容。從這句話(huà)出發(fā)，所支部班子擰成一股繩，想方設法尋找解決之道。在班子層面，創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境，找后進(jìn)員工談心談話(huà)，投入溫暖情感，同時(shí)用好規章制度，強化日?；?，嚴防死守，讓制度真正成為帶電的“高壓線(xiàn)”。在黨員骨干層面，做好榜樣，讓黨齡長(cháng)、經(jīng)驗足的老班長(cháng)和這幾名后進(jìn)人員組合成一個(gè)加強班，由培訓師跟班培訓，從心理上讓后進(jìn)員工突破思想的桎梏，從工作中加強學(xué)習迎頭趕上，以凝聚正能量，引導他們調整行為方向，統一全所步調。在具體實(shí)施中，培訓師根據每人特點(diǎn)建檔案，做考核記錄，再排名亮相，以營(yíng)造濃厚的爭先氛圍，增強他們的責任感和競爭意識。

在黨員、骨干的帶領(lǐng)下，“加強班”試行取得明顯成效：2016年臺州南收費所員工的文明服務(wù)微笑合格率達到了100%，微笑優(yōu)秀率達到了47.37%，綜合成績(jì)在4個(gè)收費所中排在前列。