国产精品免费视频播放-中文高清无码秒播不卡-日韩欧黄色电影一区二区三区-国产亚洲一欧美一区二区三区

“三度”培訓進(jìn)行時(shí)

“請大家面帶微笑跟我一起大聲念：您好，再見(jiàn)！”，“您好，再見(jiàn)！”“您好，請稍等，請繳費……”6月17號下午14點(diǎn)20分許，大溪收費所會(huì )議室又響起整齊劃一、宏亮親切的聲音。該所新一輪為期一周的“三度”培訓正如火如荼地進(jìn)行著(zhù)。

圖為培訓組照

該所將分四期對四個(gè)征費班組分班進(jìn)行培訓。此次培訓結合日常錄像抽查中出現的突出問(wèn)題，特別是語(yǔ)境的運用，每句文明用語(yǔ)之間要掌握的節奏、語(yǔ)速及聲調進(jìn)行了著(zhù)重培訓。參與培訓的員工認真體會(huì )“三度”的工作要領(lǐng)。通過(guò)培訓師何培培深入淺出、生動(dòng)細致的示范，先由集體演練，然后讓每人上臺展示，培訓師當場(chǎng)點(diǎn)評每位員工的表現，指出不足，再由個(gè)別反復練習，直到達到預期效果。

培訓現場(chǎng)氣氛活躍，大家學(xué)習勁頭很足。隨著(zhù)每個(gè)崗亭內監控攝像頭的下調，該所今后著(zhù)重在微笑服務(wù)、溝通交流等薄弱方面加強培訓和稽查，由點(diǎn)帶面，全面提升文明服務(wù)整體水平。

鄭瑛芝