不遺余力地服務(wù)司乘 |
發(fā)布日期:2018-09-21 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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不遺余力地服務(wù)司乘
“哎呀,好痛?!闭诙枍復な召M的黃賽賽突然發(fā)出一聲凄慘的叫聲,表情略顯痛苦。 “師傅,你快停車(chē),快停下……”在一號崗亭旁站的征費班長(cháng)鄭星聽(tīng)到貨物倒下的聲音,立馬追著(zhù)一輛五類(lèi)掛車(chē)大聲叫喊。 近期,溫嶺西收費站出口二號崗亭發(fā)生了令人緊張的一幕。一輛車(chē)牌為魯開(kāi)頭的重型掛車(chē)由于沒(méi)有捆牢貨物,加之掛車(chē)本身超寬卻沒(méi)有過(guò)超寬車(chē)道,使得貨物過(guò)站時(shí)瞬間倒下,砸到了一旁二號崗亭前面的擋風(fēng)玻璃。掛車(chē)師傅未聽(tīng)到叫停聲繼續前行,導致又撞到崗亭側面的玻璃,整塊玻璃瞬間被掀起。 玻璃往崗亭內轟然倒下,正專(zhuān)注于為司乘服務(wù)的收費員黃賽賽不知身后危險,躲避不及,被砸中了右胳膊,整塊玻璃躺在她的身后,而前面擋風(fēng)玻璃的碎渣掉的桌面鍵盤(pán)到處都是。但此時(shí),收費站車(chē)流依然不斷。
圖為破碎的擋風(fēng)玻璃
“這一點(diǎn)小傷不礙事的,過(guò)一會(huì )就沒(méi)事了,我可以繼續上崗的,我不想影響后面車(chē)子的正常通行,我盡量加快速度,等車(chē)少點(diǎn)的時(shí)候再來(lái)打掃?!秉S賽賽一邊捂著(zhù)右肩,一邊忍著(zhù)傷痛繼續為后面的司乘服務(wù)。桌子上的玻璃碎渣隨時(shí)都會(huì )扎到手,但她甩甩手,仍然堅持,仍然不遺余力地做好文明服務(wù)。最后在同事們的勸說(shuō)下去醫院檢查。 作為收費員,崗位雖小,但影響大。黃賽賽“輕傷不下火線(xiàn)”,用自己的一舉一動(dòng),一言一行,詮釋了“有一分熱,發(fā)一分光”的精神內涵。而工作人員在做好服務(wù)的同時(shí),也注重公路安全。 鄭霞霞
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