2020年5月，我從臺州南收費所調到了溫嶺西收費所。在溫嶺西兩年多時(shí)間里，我收獲了很多風(fēng)和日麗的景致，也收獲了更多的感動(dòng)，對溫嶺西的印象也越來(lái)越清晰，那就是：溫暖、朝氣、向上。
在這里，業(yè)務(wù)高于一切。他（她）身上有一股執著(zhù)的勤奮勁兒：勤學(xué)業(yè)務(wù)、積極思考當成一種工作責任。自實(shí)現全國聯(lián)網(wǎng)收費后，收費業(yè)務(wù)上也迎來(lái)了很多的挑戰，收費政策及通行方式等均在不斷地完善，一有新的業(yè)務(wù)內容，班長(cháng)們都會(huì )自發(fā)的組織開(kāi)展學(xué)習、消化；在實(shí)際工作過(guò)程中碰到的特情都及時(shí)分享。尤其是出現“稽核”這一塊新生事物，稽核員們除了掌握基本的業(yè)務(wù)技能外，為了提升稽核工作效率，又在不斷探索程序上的改進(jìn)和提升，主動(dòng)和技術(shù)部門(mén)聯(lián)系，提出優(yōu)化建議，把好增收堵漏關(guān)。他們對工作的熱愛(ài)和執著(zhù)，影響了身邊的人，大家所有的目標就是把工作做好。在他們“咄咄逼人”的態(tài)度面前，我也絲毫不敢怠慢，對他們在工作上的需求，積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)解決，做好他們的服務(wù)工作。
班長(cháng)論壇的舉辦，讓我進(jìn)一步感受了各班長(cháng)對工作的至深情懷：一班班長(cháng)張竟君的熱情，身不在崗心在崗，生病期間依然堅持接聽(tīng)班員關(guān)于工作上的電話(huà)，在微信群里指導處理各種業(yè)務(wù)問(wèn)題。二班班長(cháng)汪洋的堅持，工作期間不放棄學(xué)習，不斷提高自身綜合能力，迅速完成從收費員到班長(cháng)的角色轉換，成長(cháng)為駕輕就熟的班長(cháng)。三班班長(cháng)李寧的探索，積極關(guān)注班員的情緒變化，摸索出一套行之有效的情緒管理來(lái)調動(dòng)班員的工作積極性。四班班長(cháng)鄭星的認真，腳踏實(shí)地做好每一件事，每一件事都想著(zhù)怎么地更精益求精。各班長(cháng)還不忘在實(shí)踐中不斷提高自己的協(xié)調、處事能力，在他們的帶領(lǐng)下，每班和諧共處，積極向上。
去年年底，疫情防控全面放開(kāi)后，讓人措手不及的是，病毒傳播速度相當迅速，感染人數急劇上升，人員緊缺的壓力很大，為適應疫情防控出現的新問(wèn)題新挑戰，所里決定成立一個(gè)應急小分隊，在一線(xiàn)需要人員增援的情況下，快速應急，支援一線(xiàn)開(kāi)展工作。全體員工以大局為重，無(wú)感染和輕癥的都積極報名，在最困難、最關(guān)鍵的時(shí)期，他們義無(wú)反顧，毫不猶豫接受所里的安排，到崗的也是很快進(jìn)入工作狀態(tài)，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)交出一份滿(mǎn)意的答卷。他們是疫情之下最動(dòng)人的存在。
本來(lái)，覺(jué)得自己還是一個(gè)蠻勤奮的人，但身在這個(gè)合力向上的團隊中，還是被他們所折服，在他們面前讓我有一種緊迫感，只怕自己所儲備的那點(diǎn)知識要被他們榨干，唯有繼續學(xué)習讓自己應對起來(lái)才能從容。而且他們對待工作的態(tài)度如此熾熱，讓我感到了自己的溫差，捫心自問(wèn)，頓有一些愧意?，F在回想去年年底時(shí)和他們一起在車(chē)道上奔波的那些苦和累，都變成了更厚重的沉淀，留在記憶里都成了美好的畫(huà)面。
“勤奮！敬業(yè)！”不僅是溫嶺西的凝聚口號，也是一種工作和生活的態(tài)度。時(shí)間雖不長(cháng)，收獲卻很多。這是一個(gè)充滿(mǎn)溫暖、充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)激情、奮發(fā)向上的團隊，在這個(gè)大環(huán)境里我將繼續努力、成長(cháng)。
夏蓮萍
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