司機與老板鬧矛盾無(wú)法付錢(qián),收費員暖心幫助妥善解決 |
發(fā)布日期:2023-04-18 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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4月16日早上6時(shí)許,一輛六類(lèi)貨車(chē)駛入溫嶺西收費站出口一號車(chē)道,在讀取通行卡后,司機卻直言自己沒(méi)錢(qián)需要等老板打錢(qián)過(guò)來(lái),當班班長(cháng)林葉輝察覺(jué)到司機神情沮喪情緒低落,似乎另有隱情,為防止車(chē)道堵塞影響后方車(chē)輛通行,工作人員立即開(kāi)啟備用車(chē)道。 在與司機交談后得知,該司機幫物流公司開(kāi)車(chē),老板一直拖欠工資讓自己墊付通行費,這次從河北拉貨過(guò)來(lái),自己實(shí)在是沒(méi)錢(qián)了,而老板電話(huà)一直打不通,并非刻意堵塞車(chē)道。在交流過(guò)程中,該車(chē)司機情緒處于逐漸失控狀態(tài),為安撫司機,工作人員先行幫助司機墊付通行費并讓其繼續聯(lián)系老板。6時(shí)30分許,司機終于聯(lián)系上老板,工作人員在與該老板講明現場(chǎng)情況,分析事情利弊得失后,老板隨即將通行費3287元通過(guò)支付寶轉還給工作人員,至此該事件得到解決。 之后司機不斷的向工作人員道謝,并感嘆在自己影響通行的情況下工作人員卻并未橫加指責,還能第一時(shí)間給予幫助,讓自己出門(mén)在外還感受到滿(mǎn)滿(mǎn)的善意。 洪燈杰
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