溫嶺西收費所積極探索,推進(jìn)ETC發(fā)行普及 |
發(fā)布日期:2023-07-26 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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為推進(jìn)ETC發(fā)行工作順利開(kāi)展,讓更多的司乘人員了解并辦理ETC,溫嶺西收費所不斷探索,多措并舉,打開(kāi)推廣局面。 該所在外廣場(chǎng)設立服務(wù)點(diǎn),并配有醒目標識,便于過(guò)往司乘辦理,辦理過(guò)程也是秉著(zhù)“最多跑一趟”的原則,辦理、安裝、激活、使用一步到位。該所在出口內廣場(chǎng)圍墻處懸掛了辦理ETC的宣傳橫幅,并在安全島上放置了小喇叭,提醒過(guò)往司乘人員,本站可以辦理浙江ETC。在不影響車(chē)輛正常通行的情況下,工作人員會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)司機是否需要辦理ETC,并發(fā)放宣傳卡片。若司機有意向辦理,工作人員會(huì )將其引導至ETC辦理點(diǎn),幫助司機辦理并現場(chǎng)安裝激活,確保其他車(chē)輛能夠正常通行。同時(shí),擴大輻射面,在臺州高速路段其他各所積極開(kāi)展ETC發(fā)行推廣志愿服務(wù),進(jìn)行移動(dòng)辦理,為廣大司機朋友提供ETC咨詢(xún)、發(fā)行、故障設備更換及設備激活等服務(wù),不僅擴大了辦理范圍,也切切實(shí)實(shí)解決了司乘人員辦理和使用過(guò)程中碰到的問(wèn)題。 為進(jìn)一步提升全體員工ETC業(yè)務(wù)能力水平,溫嶺西收費所組織全員開(kāi)展ETC發(fā)行操作培訓,通過(guò)學(xué)習辦理流程、相關(guān)優(yōu)惠政策及需要注意的后續問(wèn)題,而且對在推廣過(guò)程中碰到的問(wèn)題及時(shí)在全所范圍進(jìn)行交流分享,使得工作人員在日常推廣辦理中能夠應對各種問(wèn)題,提高辦理效率。 臺州高速溫馨提示:各位司機朋友,如有各種ETC辦理及后續使用問(wèn)題,可至溫嶺西ETC辦理點(diǎn)或撥打電話(huà)86336667,工作人員將為您解答疑惑。 洪燈杰
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