今天，是我一個(gè)人去臺州所ETC服務(wù)點(diǎn)做推廣工作的日子。
迎著(zhù)初夏早晨的太陽(yáng)，我快步走在村道上。此時(shí)的陽(yáng)光沒(méi)有灼熱感，渾身煦暖的感覺(jué)讓我對自己暗暗地說(shuō)，加油！一邊和遇見(jiàn)的鄰居打著(zhù)招呼，一邊不停地在腦海里梳理著(zhù)貨車(chē)ETC辦理流程：先關(guān)注浙江ETC小程序，按提示操作，推廣碼是424990，第二次提示務(wù)必填寫(xiě)，再關(guān)注慧聯(lián)運公眾，注冊、設置密碼，充值，綁定銀行卡……
再檢查一遍，吃的、喝的、充電的，都帶齊了，今天的工作對來(lái)我說(shuō)是一場(chǎng)硬戰。所里近期人手緊張，而推廣的服務(wù)點(diǎn)又有所增加，所以每個(gè)服務(wù)點(diǎn)都只能安排一個(gè)人。我對小客車(chē)的ETC辦理還是蠻有信心的，只是從未辦過(guò)貨車(chē)ETC，平時(shí)也只在同事的口中了解一二，想著(zhù)今天要獨擋一面，我不由焦慮起來(lái)，遇到貨車(chē)辦理可要向場(chǎng)外求救了。
真是怕什么來(lái)什么，墨菲定律誠不我欺。到了臺州收費所，還在支太陽(yáng)傘的當兒，就有一輛小貨車(chē)在旁邊停了下來(lái)。“美女，能辦ETC不？”“當然！請稍等一下！”看著(zhù)駕駛員遞過(guò)來(lái)的證件，深呼吸了一下，要了他的手機開(kāi)始操作，花了近20多分鐘的時(shí)間，中間的步驟仔細地確認了再確認，終于順利完成。
“給我的車(chē)辦個(gè)ETC?！鼻耙惠v辦完剛走，正想喝口水喘口氣，一個(gè)神情急切的小伙將證件遞了過(guò)來(lái)，打開(kāi)一看是專(zhuān)項作業(yè)車(chē)，頭一下子大了，這類(lèi)車(chē)平常不大會(huì )碰到，真是新開(kāi)店遇上連鬢胡，整一個(gè)措手不及。一邊連線(xiàn)在其他點(diǎn)位的同事，一邊仔細地去操作，司機在一邊不停地問(wèn)這問(wèn)那，嚴重干擾我的專(zhuān)注度?！白谶@里熱死了?！痹?huà)音未落，突然覺(jué)得一股強光很刺眼，頭頂也是亮堂堂的，一抬頭，太陽(yáng)傘被大風(fēng)吹到旁邊的草地上，來(lái)了好幾個(gè)360度的轉體。我看著(zhù)傘呆了一兩秒，旁邊這位駕駛員不由分說(shuō)就從我手上搶走了手機，自顧自操作了起來(lái)。正在視頻連線(xiàn)的同事在手機那頭急得大喊：“你不能亂點(diǎn)的，操作錯了更改或注銷(xiāo)既麻煩又耗時(shí)?！蔽一剡^(guò)神來(lái)，迅速搶回手機。就在大太陽(yáng)底下，顧不上遠處的太陽(yáng)傘，繼續這輛專(zhuān)項作業(yè)車(chē)的辦理。
“辦ETC有東西送嗎？”還沒(méi)從特種車(chē)輛辦理中突圍出來(lái)，又風(fēng)塵仆仆來(lái)了一位?！坝?，送一包酥餅?！壁s緊從我的“四次元袋子”里掏出酥餅遞了過(guò)去，“這輛車(chē)完成就給你辦?！边@位仁兄毫不客氣接過(guò)去坐在一旁吃了起來(lái)，露出沾著(zhù)酥餅的牙齒向我笑笑：“開(kāi)了一上午的車(chē)，餓死了?！薄皼](méi)事沒(méi)事，盡管吃就是?！币驗檫B續完成了兩輛，在對第三輛進(jìn)行發(fā)行時(shí)，就很得心應手，而且也不再擔心再碰到貨車(chē)。
終于在中午12點(diǎn)前把幾輛貨車(chē)全部搞定，期間還見(jiàn)縫插針完成多輛小客車(chē)的發(fā)行，半天時(shí)間，一個(gè)人完成這么多的工作量，真的成就感滿(mǎn)滿(mǎn)。
事后，對自己今天參與的發(fā)行工作進(jìn)行了復盤(pán)總結，不斷學(xué)習，迎難而上，在工作中便有全新的收獲。今后要不斷探索ETC宣傳推廣的好辦法，新思路，總結優(yōu)秀經(jīng)驗，助力ETC推廣辦理工作穩步推進(jìn)。
夏蓮萍
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