公司開(kāi)展新入職收費員工培訓 |
發(fā)布日期:2015-08-12 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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公司開(kāi)展新入職收費員工培訓
8月12日,由人力資源部牽頭,征費部、安保部、臺州南收費所等相關(guān)部門(mén)參加的勞務(wù)派遣新入職收費員工培訓,在公司大樓開(kāi)展。
圖為收費窗口文明服務(wù)禮儀培訓
培訓內容分公司收費員制度、收費員文明禮儀服務(wù)和安全工作三部分組成。由臺州南收費所副所長(cháng)王益民,給新員工們講解《收費員六大禁令》、《收費員道德規范》、《收費員職責》,告知新員工們要遵守公司各項規章制度和上崗時(shí)候的注意事項,如:嚴禁貪污、挪用票款、截留發(fā)票和通行卡;嚴禁私自挪移監控設備等。由征費系統總培訓師徐向紅,給新員工們進(jìn)行車(chē)輛出入高速公路收費站時(shí)的文明禮儀相關(guān)知識培訓。十一名新員工個(gè)個(gè)坐直身板、意氣風(fēng)發(fā),認真的跟著(zhù)培訓師學(xué)起來(lái)。由安保部經(jīng)理巖福炎分五塊內容給新員工們講解了公司安全生產(chǎn)工作:一是公司安全考核責任,公司領(lǐng)導注重安全工作,安全責任層層簽訂;二是收費員自身安全,如:橫穿崗亭、乘坐接送車(chē)時(shí)都要注意自身安全;三是交通安全,把好入口關(guān),如對超載超高超限車(chē)輛、行人摩托車(chē)上高速要進(jìn)行勸說(shuō)和阻止上高速;四是安全制度;五是防恐,在車(chē)站、收費站等公共場(chǎng)合注意防恐防范。
培訓結束后,人力資源部對新員工進(jìn)行了一次《臺州高速公路集團收費員培訓試題》測試,讓新員工們對當天所學(xué)內容進(jìn)行一次更好的鞏固,也為他們正式上崗打下了一定的基礎。
曾莉莉
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