公司總經(jīng)理張建平到臺州南收費所調研 |
發(fā)布日期:2015-09-01 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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公司總經(jīng)理張建平到臺州南收費所調研
9月1日下午,公司總經(jīng)理張建平在征費部經(jīng)理朱獻民陪同下來(lái)到臺州南收費所進(jìn)行調研,切實(shí)解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。
圖為公司總經(jīng)理張建平在臺州南收費所調研
張建平聽(tīng)取了該所前期的工作及存在的一些問(wèn)題的匯報后,得知該所收費頂棚排水不暢、管理房漏水、墻體剝落等急需處理,他當場(chǎng)表示,現場(chǎng)辦公,督促落實(shí),做好收費站的服務(wù)工作。
張建平對臺州南收費所前期做得工作給予充分的肯定,并對該所提出了一些要求。他要求該所在工作中碰到的問(wèn)題要多交流,對一些好的方法應多宣傳,通過(guò)宣傳起到激勵的作用。要做到稽查和文明服務(wù)要兩手抓,不要顧此失彼,讓稽查和文明服務(wù)成為常態(tài)化的工作。所領(lǐng)導要經(jīng)常鼓勵員工,多認可員工的工作成績(jì),帶著(zhù)發(fā)展變化的眼光對待員工,無(wú)論在人和事上都要做到與時(shí)俱進(jìn)。他還和與會(huì )人員分享了對文明服務(wù)的切身感受,文明服務(wù)是無(wú)止境的,不能只局限于微笑和幾個(gè)動(dòng)作,要站在司乘人員角度的換位思考,從細節著(zhù)手,用心去做,平時(shí)對如何提升文明服務(wù)要多進(jìn)行交流。同時(shí),張建平還對監控人員的安排和新員工的工作情況作了詳細的了解。
夏蓮萍
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