敗不餒 勝不驕
公司征費系統舉行技能大比武
為貫徹落實(shí)“三年活動(dòng)”實(shí)施方案，11月13日，公司征費系統2015年度文明服務(wù)大比武在臺州收費所舉行。參加的18名選手都是由四個(gè)收費所精心選派的優(yōu)秀人員。此次比武，公司特別邀請了安徽宣廣高速公路公司五位老師來(lái)?yè)伪荣愒u委。比武期間，董事長(cháng)謝文君蒞臨評分現場(chǎng)指導并作重要講話(huà)。
圖為公司董事長(cháng)與評委及參賽人員合影
圖為比賽評委
會(huì )上，謝文君對宣廣公司評委們的到來(lái)表示歡迎和感謝。賽后，謝文君對各位選手的表現給予了充分肯定，對獲獎的選手表示了祝賀。他說(shuō)，近幾年公司文明服務(wù)得到很大的提高，并且得到社會(huì )的認可，和大家的努力是密不可分的。特別是員工精神面貌煥然一新，整體素質(zhì)得到提高，在一定程度上推進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。同時(shí)，他也指出了在文明服務(wù)過(guò)程中存在的不足現象，如員工主動(dòng)性不足，主要還是以外力推動(dòng)為主；還存在著(zhù)投拆這些影響公司形象的惡劣現象。這些個(gè)別行為不但會(huì )嚴重影響公司的形勢，而且可能會(huì )使們這么多年的努力毀于一旦。
為了繼續抓好下階段的工作，結合文明服務(wù)現狀，謝文君提出了幾點(diǎn)要求。在座員工發(fā)揮表率作用，帶好頭，時(shí)時(shí)處處給其他員工做榜樣。他說(shuō)，做好文明服務(wù)是一種態(tài)度，是一種責任，更是我們實(shí)現快速發(fā)展的最根本依托。我們必須時(shí)時(shí)刻刻要求自己，要從思想上、行動(dòng)上嚴格要求自己，參賽人員要把今天的比賽當做新起點(diǎn)，要勝不驕，敗不餒；要努力學(xué)習，不斷提高自己的能力水平。得獎的五名員工再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)；與會(huì )人員做好本職工作，不斷提高綜合素質(zhì)，帶頭樹(shù)立公司良好的窗口形象，在公司的發(fā)展中施展自己的智慧和力量。
此次比武由現場(chǎng)操作和平時(shí)錄像相結合，占據成績(jì)分別為40%和60%。評分項目有著(zhù)裝、動(dòng)作、語(yǔ)言、眼神、微笑和精神面貌六大部分。宣廣五位評委分成兩組，一組人員對現場(chǎng)評分，另外一組人員對平時(shí)錄像進(jìn)行評分。經(jīng)過(guò)激烈角逐，比賽評選出2015年度文明服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人，他們分別是臨海南收費所的包德福、臺州收費所的羅丹、臨海南收費所的朱英英、大溪收費所的管雪筱和臨海南收費所的王之佳。
期間，宣廣公司評委對此次文明服務(wù)比賽作了精彩點(diǎn)評。
此次技能比武，不僅檢驗了公司文明服務(wù)的整體綜合水平，使每個(gè)人都學(xué)到很多，讓大家更清楚地明白，隨著(zhù)全民文明意識的不斷提升，公司及廣大司乘人員對高速收費員的要求也在不斷提高和更新，文明服務(wù)工作任重而道遠，我們還要通過(guò)不斷努力，進(jìn)一步提升文明服務(wù)水平，提升整體素質(zhì)，提升公司窗口形象。
何培培
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