臺州高速股權收購軼事(三十六)
11月22日,臺州高速股權收購工作處于最后沖刺階段,臨海收購點(diǎn)異常忙碌。下午三時(shí)許,該點(diǎn)門(mén)前一輛黃包車(chē)急促的剎車(chē)聲引起了工作人員的注意,聞聲而去,只見(jiàn)一位頭發(fā)、眉毛皆花白的老大爺坐在黃包車(chē)后座微微顫抖,身邊放著(zhù)一張輪椅。
吃驚之余,工作人員迅速上前詢(xún)問(wèn),“我之前因為意外受傷導致殘疾,行動(dòng)不便,而子女都在外地,我孤身一人住在養老院,此行是自己叫黃包車(chē)過(guò)來(lái)的?!崩滹L(fēng)中的老大爺顫顫巍巍地說(shuō)道。
圖為工作人員小心地攙扶著(zhù)老大爺
收購點(diǎn)負責人楊瑩瑩見(jiàn)狀,立馬叫上倆小后生:“我先扶著(zhù)他,你把輪椅抬進(jìn)去,慢點(diǎn),慢點(diǎn)……等他先踩上去?!贝蠹乙徊揭徊綋椒鲋?zhù)老大爺進(jìn)屋。由于年事已高,老大爺耳背、口齒不清、反應略顯遲鈍,交流起來(lái)有點(diǎn)困難。經(jīng)過(guò)楊瑩瑩的再三詢(xún)問(wèn),大爺從口袋中掏出身份證,示意轉讓股權。然而查詢(xún)結果出乎所有人的意料,經(jīng)再三核實(shí),沒(méi)有查詢(xún)到大爺購買(mǎi)股權的資料。面對這樣的結果,面對眼前這樣一位連站都站不穩的老大爺,大家一時(shí)不知道如何給這位千辛萬(wàn)苦過(guò)來(lái)的老大爺一個(gè)回復。
最后,楊瑩瑩艱難地道出了實(shí)情,并表示會(huì )為他繼續追查原因,大爺由起初的失落,到后來(lái)緊縮的眉頭稍些放松;“先查查看,要是實(shí)在沒(méi)有就算了,我都這么大把年紀了,就當全為臺州發(fā)展做貢獻了?!?/span>
“我當年輾轉仙居,最后回到臨海,確實(shí)可能已經(jīng)把股票轉賣(mài)了,年紀大了,哎……都記不清了……”大爺后又回憶起了股權的去向。在聯(lián)系集團查閱相關(guān)原始資料后,大家確認其本人及提供的單位均沒(méi)有持股。當他得知這一最終結果,一臉祥和,并連連道謝,說(shuō)給添麻煩了。
圖為工作人員陪同大爺回家
盡管大爺不是臺州高速的股東,工作人員照常友好對待。由于黃包車(chē)車(chē)夫見(jiàn)到行動(dòng)不便的大爺扭頭就走,老大爺回去又成了難題,大家也不放心他獨自一人回去。經(jīng)商量,由一名工作人員陪同坐車(chē)上,扶著(zhù)大爺,另一人騎車(chē)跟隨,以保證安全!一路上,大爺說(shuō)了很多,但含糊的口齒表達得并不是很清晰,但工作人員仍耐心傾聽(tīng)。
“高速公路很好,謝謝你們,好人一生平安,好人長(cháng)命百歲?!钡金B老院后,大爺再次揮手致謝,并反復地說(shuō)著(zhù)這一句話(huà),言語(yǔ)中透露出的真情實(shí)意令工作人員在感動(dòng)之余久久深思。
“以人為本”,做好服務(wù)是收購點(diǎn)一直秉承的原則,付出的努力得到他人的認可是最好的回報,
蔡健星