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精誠所至  金石為開(kāi)

一位猶太教士每天早晨總是按時(shí)到一條鄉間路上散步。不論見(jiàn)到何人總是熱情大招呼：“早安！”其中一個(gè)年輕農民對傳教士的問(wèn)候，起初反映冷漠，態(tài)度很不友好。然而，年輕人的冷漠未曾改變傳教士的熱情，每天早晨他仍然給這個(gè)一臉冷漠的年輕人道一聲早安。終于有一天，這個(gè)年輕人脫下帽子也向他道一一聲“早安”。
這個(gè)故事給了我啟發(fā)：收費窗口是公司對外展示形象的主要窗口，我們如能像傳教士那樣，堅持“以禮待人，以禮在先”，堅持不懈地向來(lái)往司機熱情打招呼，提供良好服務(wù)，無(wú)論對方怎樣的心情，什么樣的態(tài)度，相信他們都會(huì )被感動(dòng)的，并給予我們熱情的回應。這里所說(shuō)的感動(dòng)不是來(lái)自個(gè)人物質(zhì)上的慷慨施舍，而是來(lái)自我們熱情的問(wèn)候、溫馨的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（臨海南收費所 金海芬）