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立足平凡崗位 綻放黨員風(fēng)采

再普通的花朵也能夠裝扮春天，再平凡的崗位也可以取得成就。在我們身邊，總會(huì )看到這樣一群人：他們默默無(wú)聞地戰斗在各自的崗位上，做著(zhù)最平凡的事，但他們卻將這些平凡的不能再平凡的事，做得一絲不茍。

臺州南收費所收費員丁小燕就是這么一個(gè)人，她時(shí)常說(shuō)：“作為一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻要牢記自己肩上的使命，不論職位高低，都要認真做好平凡崗位上的每一件小事。”

嚴以律已，模范帶頭

臺州南收費站副站出口車(chē)流量大，長(cháng)時(shí)間的文明服務(wù)使得收費員們倍感疲勞，沒(méi)車(chē)時(shí)大部分人會(huì )在椅子上以最輕松的姿勢稍作休息。丁小燕卻是無(wú)時(shí)無(wú)刻不挺直腰桿、面帶微笑，隨時(shí)保持著(zhù)最好的狀態(tài)等待下一輛車(chē)的到來(lái)。中班下班后，她很少回家，基本都住在單位，當發(fā)現車(chē)道大流量時(shí)，她便放棄自已的休息時(shí)間，主動(dòng)幫助當班收費員引導車(chē)輛。同事們覺(jué)得疑惑，何必要把自己弄得這么累，她說(shuō)：“作為一名共產(chǎn)黨員，我要走在最前面，任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用！”

虛心好學(xué)，專(zhuān)研業(yè)務(wù)

因全國聯(lián)網(wǎng)收費，收費系統不斷更新，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，丁小燕主動(dòng)學(xué)習收費過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)突發(fā)事件，并將這些問(wèn)題一一記錄下來(lái)，下班后及時(shí)查看相關(guān)政策法規、最新文件，同時(shí)還虛心請教同事，努力尋求解決問(wèn)題的辦法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的工作經(jīng)驗。她愛(ài)學(xué)習、會(huì )鉆研，雖進(jìn)入收費工作還未滿(mǎn)三年，但在收費速度、特情處理能力上絲毫不遜于十幾年的老收費員。

熱誠服務(wù)，盡職盡責

把司乘人員的困難當成自己的困難，把幫助他人當成自己的快樂(lè )，遇到高速封道時(shí)，她不厭其煩地解釋?zhuān)矒崴境说那榫w；遇到外地司機問(wèn)路時(shí)，她也耐心地指路，總是主動(dòng)為司乘人員著(zhù)想，熱誠地為他們服務(wù)。

7月8日，一輛來(lái)自江蘇的小轎車(chē)由于沒(méi)帶現金也沒(méi)有支付寶，無(wú)法繳納通行費，司機表現頗為激動(dòng)：“是你們沒(méi)有微信支付，又不是我不繳費，這是你們的問(wèn)題！”丁小燕不卑不亢，她明白司機也需要理解，只有換位思考，將心比心，才能贏(yíng)得更多的理解與尊重。于是她陪同司機一起，耐心有禮地向后面車(chē)輛的司乘解釋協(xié)調，最終換得了現金，支付了通行費。當車(chē)輛啟動(dòng)時(shí)，司機帶著(zhù)歉意的笑容和她說(shuō)了聲“謝謝，再見(jiàn)！”

一個(gè)平凡崗位上普普通通的共產(chǎn)黨員，內心蘊藏著(zhù)巨大的能量，丁小燕以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)在平凡的崗位上默默付出，用自己的實(shí)際行動(dòng)為黨旗增光添彩。

項丹穎