班組長(cháng)論壇:日常管理 |
發(fā)布日期:2007-08-20 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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日常管理
由于收費工作是一天24小時(shí)不間斷,工作的特殊性自然而然地要求班組長(cháng)在工作期間要“眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方”。 首先,懂收費政策,熟練地掌握業(yè)務(wù)技能,確?!皯鞑宦?。 合理安排人員上崗、上下班的講評。每個(gè)收費員服務(wù)都代表公司的對外形象,所以我們很注重日常的衛生問(wèn)題,每天都安排人員打掃衛生。 近來(lái)U型車(chē)事件的發(fā)生,主要是我們員工麻痹大意,放松了自身的要求,沒(méi)有嚴格遵守公司的規章制度。工作中,我們抓住這個(gè)難點(diǎn),做到廉潔奉公、行為端正、秉公辦事、不徇私舞弊、不以權謀私、認真按照《浙江省聯(lián)網(wǎng)規程》操作,真正做到應征不漏。
林 格
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