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公司征費部經(jīng)理朱獻民參加臺州南收費所所務(wù)會(huì )并指導工作

2月23日上午，臺州南收費所召開(kāi)所務(wù)會(huì )議，公司征費部經(jīng)理朱獻民參加了會(huì )議并作工作指導。

朱獻民先聽(tīng)取了該所前階段節假日免費通行期間的工作匯報，充分肯定了該所在節假日期間為保暢工作作出的努力。朱獻民指出，2016年的征費工作主要是圍繞文明服務(wù)和稽查考核，要讓考核工作統領(lǐng)全局。他強調雖然文明服務(wù)較2014年取得了進(jìn)步，但和其它優(yōu)秀單位相比還存有較大的距離：微笑仍缺乏質(zhì)量、收費過(guò)程和司機的互動(dòng)交流不夠、收費速度有待提升。在文明服務(wù)這條道上任重而道遠，不能有所松懈。同時(shí)，他要求大家對稽查考核有著(zhù)正確的認識，所里要落實(shí)好稽查工作，稽查人員要擁有強烈的責任心，處事應公平、公正，不能徇私，還要有擔當精神。對稽查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)公布、整改，起到規范收費業(yè)務(wù)作用。

會(huì )上朱獻民還和各班長(cháng)對如何提升文明服務(wù)作了交流。

夏蓮萍