“六個(gè)為什么”心得體會(huì )
為開(kāi)展紀念公司20周年系列專(zhuān)題教育大討論活動(dòng)，結合公司“三年建設”工作目標，并根據公司討論樹(shù)立“五種意識”、解決“五方面問(wèn)題”、實(shí)現“五個(gè)發(fā)展”的工作要求，淺談自己學(xué)習討論“六個(gè)為什么”的體會(huì )。
一問(wèn)：進(jìn)公司為什么？
以前為自己，希望養家糊口的同時(shí)在工作中更好地鍛煉自己，提升自我價(jià)值。而現在，我熱愛(ài)公司一直以來(lái)的卓越聲譽(yù)，希望通過(guò)以堅持“努力靠大家”的原則積極工作為公司帶來(lái)更好的發(fā)展。
二問(wèn)：在公司做什么？
作為一個(gè)監控人員，我以時(shí)刻認真貫徹執行各項規章制度為原則，在工作時(shí)間段嚴守崗位，密切關(guān)注車(chē)輛流動(dòng)，行人安全，收費服務(wù)和突發(fā)事件的動(dòng)向，仔細核查清帳，準時(shí)準點(diǎn)上傳數據和相關(guān)資料，在電話(huà)接聽(tīng)中堅持第一時(shí)間予以解答和告知重要信息。
三問(wèn)：離開(kāi)公司留什么？
留下好的工作記錄，留下力所能及為公司能做的貢獻。
從最初以成為高速公路員工為榮到以做好工作為榮再到現在以能為公司做下貢獻為榮，我深刻體會(huì )到留下好的工作記錄就是為新員工的工作起模范作用，留下做貢獻就是為公司的實(shí)質(zhì)和聲譽(yù)帶來(lái)更多的福利。
四問(wèn)：過(guò)去做了什么？
優(yōu)秀的公司給予職員的往往不僅是財富，因此我們所要回報的也不僅僅是單單做好基本工作，我們更要以最大努力為公司做貢獻。在過(guò)去，我努力完善與工作相關(guān)的各方面自身素質(zhì)條件，以微笑待客，以真誠待人，給予行人車(chē)輛最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助任何需要幫助的同事讓公司充滿(mǎn)正能量。
五問(wèn)：現在缺什么？
我認為還需要融入更多元化的工作氣氛，通過(guò)與同事的主動(dòng)交流，積極學(xué)習對方的優(yōu)點(diǎn)并改正自我欠缺之處來(lái)擴充自我知識，提高服務(wù)水平，提升工作效能和豐富工作經(jīng)驗。
六問(wèn)：今后改什么？
①?lài)烙诼杉?，確保工作上的“零”錯誤。
監控是工作業(yè)務(wù)上的重要督查上報樞紐，所以要嚴格仔細對待工作，一切皆以集體利益和我公司聲譽(yù)為根本，不錯查誤報任何一項工作信息。
②加強工作協(xié)調，提高服務(wù)水平。
要主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)，融洽與其他工作人員的聯(lián)系、溝通，建立良好的協(xié)調通道。
③改進(jìn)工作思維，開(kāi)拓創(chuàng )新思路。
增強工作計劃性，明確工作重點(diǎn)、目標，確保工作和責任的雙到位。此外，以保持良好的精神狀態(tài)開(kāi)拓創(chuàng )新意思，通過(guò)創(chuàng )新力爭工作邁向更高的新臺階，走向優(yōu)秀前列。
通過(guò)此次總結，我明確了六問(wèn)中的核心內容。即不忘進(jìn)公司之本，堅守公司崗位之職責，愿為公司貢獻自己綿薄之力，在過(guò)去的回顧、現在的思考和圣今后的展望下不斷努力進(jìn)步。通過(guò)此次思考，我也深信廣大員工更加會(huì )增強感恩意識、愛(ài)崗意識、守紀意識，為公司的蓬勃發(fā)展而繼續努力!
吳冬青
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