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下半夜在崗亭休息有危險無(wú)益處

下半夜安排收費人員在崗亭里休息，其目的是希望遇到突發(fā)性的車(chē)輛堵塞時(shí)能夠迅速多開(kāi)車(chē)道進(jìn)行快速疏通，但這一方法存在兩大弊端：
一是收費人員下半夜在崗亭休息，迷糊中缺乏警覺(jué)性，遇有事故很難逃避。臺州收費所前幾個(gè)月整個(gè)崗亭被拉倒，幸好當時(shí)崗亭內沒(méi)有人，否則非死即傷；又如臺州南收費所前段時(shí)間，一輛貨車(chē)車(chē)廂門(mén)沒(méi)關(guān)好，經(jīng)過(guò)崗亭時(shí)，車(chē)門(mén)打在崗亭玻璃上，尖碎玻璃散進(jìn)崗亭內，幸好是白天，收費員見(jiàn)狀后，機警地避開(kāi)，逃過(guò)了危險。這樣的事情已發(fā)生多次，到現在為止，雖未造成人員傷亡，但對這些事件不能心存僥幸。
　　二是容易造成收費員身體極度疲勞。下半夜上班本身已打亂人體生物鐘規律，身體已經(jīng)很疲勞了。在崗亭休息，只能坐著(zhù)，且來(lái)往車(chē)輛的噪音，頂燈的強光，使人根本無(wú)法入睡，有時(shí)下半夜九個(gè)小時(shí)甚至沒(méi)辦法睡上一點(diǎn)覺(jué)，那疲憊滋味是沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)的人所無(wú)法想象的。這樣極度疲憊只會(huì )造成服務(wù)質(zhì)量下降和失誤率上升。
　　對上述問(wèn)題，根據臺州南收費所幾年來(lái)的經(jīng)驗，筆者認為：可在所內離崗亭最近的地方開(kāi)設兩個(gè)房間作為男女值班室，上班人員在里面休息，一有堵車(chē)等情況就電話(huà)通知迅速出來(lái)。 

章一健